SOFTWAREOPDATERINGER

HVAD ER TRÅDLØSE SOFTWAREOPDATERINGER?
Trådløse softwareopdateringer giver dig mulighed for bekvem opdatering af din bil med den nyeste software på det tidspunkt, der passer dig, uden at du behøver at besøge en forhandler. De sikrer, at din bil præsterer optimalt ved at vedligeholde vigtige systemer såsom bilens InControl Touch Pro.

HVAD ER FORDELENE VED TRÅDLØSE SOFTWAREOPDATERINGER?
Softwareopdateringer giver mulighed for yderligere optimering af bilens systemer såsom dens InControl Touch Pro samt konnektivitetssystemer. Ved at modtage softwareopdateringer under kørslen undgår du hyppige besøg hos forhandleren. Processen er enkel, nem at følge og kan udføres på det tidspunkt, der passer dig.

HVILKEN TYPE SOFTWARE KAN OPDATERES I MIN BIL?
Både bilens inControl Touch Pro og dens konnektivitetssystemer kan modtage softwareopdateringer. Vores elbiler kan også modtage opdateringer til batterienergistyringssystemet.

HVOR HYPPIGT MODTAGER JEG SOFTWAREOPDATERINGER?
Softwareopdateringer udsendes periodisk til Jaguar-bilerne, enten når behovet opstår, eller når der konstateres problemer med eksisterende software i bilen.

ER MIN BIL BERETTIGET TIL EN INCONTROL TOUCH PRO SOFTWAREOPDATERING?
For at modtage trådløse InControl Touch Pro softwareopdateringer skal din aktuelle softwareversion være 18B eller nyere. Du kan tjekke softwareversionen for dit InControl Touch Pro-system på bilens touchskærm ved at gå til ‘Indstillinger’ > ‘Alle indstillinger’ > ‘Softwareopdatering’. Den aktuelle version af InControl Touch Pro vises som en lang række af tegn: fx ‘S18B_18.25.3-174880’.

HVORDAN TILSLUTTER JEG MIN BIL TIL AT MODTAGE INCONTROL TOUCH PRO-OPDATERINGER?
InControl Touch Pro-systemet kan tilsluttes via en wi-fi-forbindelse eller via det SIM-kort, som sidder i din bil. Du kan også bruge en hotspot-forbindelse via din mobile enhed, men dette kan medføre yderligere datagebyrer.

HVORDAN TILSLUTTER JEG MIN BIL TIL AT MODTAGE SYSTEMOPDATERINGER OM KONNEKTIVITET/BATTERIENERGISTYRING?
Når du aktiverer softwareopdateringer i indstillingsmenuen, tilsluttes bilens konnektivitets-/batterienergistyringssystem automatisk. Opdateringer til bilens konnektivitetssystem er kun tilgængelige i lande, hvor telematik er aktiveret.

HVAD SKER DER, HVIS JEG MISTER FORBINDELSEN UNDER DOWNLOADING?
Hvis forbindelsen mistes under downloading, stopper denne, indtil forbindelsen genetableres.

SKAL JEG BETALE DATAGEBYRER I FORBINDELSE MED EN SOFTWAREOPDATERING?
Du kan eventuelt blive opkrævet datagebyrer, hvis du etablerer forbindelse via et SIM-kort, som er sat ind i din bil. I nogle lande modtager du et SIM-kort, når du køber bilen. Hvis dette anvendes, opkræves du ikke datagebyrer for softwareopdateringer.

HVORDAN AKTIVERER/DEAKTIVERER JEG SOFTWAREOPDATERINGER?
Du kan aktivere/deaktivere softwareopdateringer ved at gå til ‘Indstillinger’ > ‘Alle indstillinger’ > ‘Softwareopdatering’ og trykke på power-ikonet. Når du aktiverer softwareopdateringer, skal du acceptere vilkår og betingelser for at aktivere funktionen.

HVORDAN FINDER JEG UD AF, OM DER ER EN TILGÆNGELIG OPDATERING?
Når en opdatering er tilgængelig, vises en pop op-notifikation på bilens touchskærm. Du kan selv manuelt tjekke, om der er tilgængelige opdateringer ved at gå til ‘Indstillinger’ > ‘Alle indstillinger’ > ‘Softwareopdatering’ > ‘Tjek for opdatering’.

HVAD SKAL JEG GØRE, FØR JEG INSTALLERER EN OPDATERING?
Gør følgende for at udføre opdateringen:

• Aktivér softwareopdateringer ved at gå til ‘Indstillinger’ > ‘Alle indstillinger’ > ‘Softwareopdatering’
• Acceptér vilkår og betingelser, inden du udfører downloading/installation
• Download opdateringen til din bil
• Oprethold wi-fi- eller mobilforbindelse under forløbet
• Sørg for, at bilen er aflåst og at alarmen er aktiveret, for at installationen kan påbegynde (gælder kun opdateringer til bilens konnektivitets-/batterienergistyringssystem)
• Hvis du opdaterer en elbil, skal du afbryde ladekablet

HVORDAN GENNEMFØRER JEG EN INCONTROL TOUCH PRO-OPDATERING?
Du modtager en pop op-besked på touchscreenen, når en opdatering er tilgængelig for downloading/installation. Efter din accept starter download og installationsproces. Opdateringen afbryder ikke din køreoplevelse, og du kan fortsætte med at bruge din bil som normalt. Når installationen er gennemført korrekt, får du en notifikation herom på touchskærmen.

HVORDAN OPDATERER JEG BILENS KONNEKTIVITETS- ELLER BATTERIENERGISTYRINGSSYSTEMER?
Du ser en pop op-meddelelse på bilens touchskærm, når du kan downloade en tilgængelig opdatering, ligesom der vises endnu en pop op-meddelelse om at installere opdateringen, når den er downloadet. Når installationen er påbegyndt, kan processen ikke afbrydes. Installationen kan vare op til 30 minutter. Du kan tilgå bilen i dette tidsrum, men du kan ikke køre i den, før opdateringen er udført.

JEG HAR ACCEPTERET DOWNLOADINGEN; KAN JEG STADIG BRUGE BILEN?
Ja, du kan fortsætte med at bruge din bil på normal vis, mens systemet downloader opdateringen.

HVOR LANG TID VARER INSTALLATIONEN AF SOFTWAREOPDATERINGEN?
Installationen kan vare op til 30 minutter. Du kan ikke bruge bilen, mens der udføres systemopdateringer af bilens konnektivitets- og batterienergistyringssystem. Du kan stadig bruge bilen, mens der installeres en opdatering til bilens InControl Touch Pro.

HVORDAN VED JEG, HVORNÅR SOFTWAREOPDATERINGEN ER UDFØRT?
En notifikation på bilens touchskærm informerer dig, når softwaren er installeret korrekt.

SKAL DER VÆRE ET TILGÆNGELIGT SIGNAL, FOR AT INSTALLATIONEN KAN UDFØRES?
Ja, du skal bruge en mobil enhed eller en Wi-Fi-forbindelse til at downloade og fuldføre installationen.

KAN JEG STANDSE INSTALLATIONEN, NÅR DEN ER PÅBEGYNDT?
Nej, når installationen er påbegyndt, kan den ikke standses.

DOWNLOADING ER MISLYKKEDES; HVAD SKAL JEG GØRE?
Du kan bruge bilen på normal vis. En mislykket downloading påvirker ikke din bils funktioner på nogen måde. Kontakt Jaguar Customer Relationship Centre eller din lokale forhandler, hvorefter de undersøger årsagen til problemet.

INSTALLATIONEN ER MISLYKKEDES; HVAD SKAL JEG GØRE?
Hvis der er problemer med din bil, når du starter den igen efter en opdatering, bedes du kontakte vejhjælp eller din lokale Jaguar forhandler, hvorefter de undersøger årsagen til problemet.

JEG SPRANG OPDATERINGEN OVER, MEN NU ØNSKER JEG AT INSTALLERE DEN. HVAD SKAL JEG GØRE?
Du kan tilgå opdateringen via bilens ‘Indstillinger’ > ‘Alle indstillinger’ > ‘Softwareopdatering’ > ‘Tjek for opdateringer’. Hvis en opdatering er tilgængelig, vises en pop op-meddelelse, som giver dig mulighed for at downloade/installere opdateringen. Du kan også besøge din lokale Jaguar forhandler, som hjælper dig med opdateringen, hvis du foretrækker dette.

KAN JEG OPDATERE SOFTWAREN, NÅR JEG ER I UDLANDET?
Ja. Dette kan dog medføre roaming-gebyrer afhængigt af dataabonnementet i din bil.

KAN JEG FORHINDRE ANDRE PERSONER I AT OPDATERE BILENS SOFTWARE?
Ja, du kan tilføje en pinkode til din bil, så dine indstillinger for softwareopdatering beskyttes. Dette gøres ved at gå til ‘Indstillinger’ > ‘Alle indstillinger’ > ‘Softwareopdatering’ og vælge låseikonet.

SKAL JEG HAVE EN INCONTROL-KONTO TIL SOFTWAREOPDATERINGER?
Nej, du behøver ikke en InControl-konto for at udføre softwareopdateringer.

HVORFOR HAR JEG IKKE SET EN NOTIFIKATION OM INCONTROL TOUCH PRO-OPDATERINGEN?
InControl Touch Pro-opdateringer kræver en wi-fi-forbindelse eller at der er isat et SIM-kort i bilen. Tjek, om dit personlige SIM-kort er installeret og virker korrekt. Eller besøg din lokale Jaguar forhandler, som hjælper dig med opdateringen.